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Consegna e ritiro

I NOSTRI SERVIZI IN SINTESI

Copriamo tutto il territorio nazionale
Usiamo solo fornitori italiani professionali
Ritiro gratuito presso il nostro magazzino di Milano
Spedizione gratuita in tutto il Centro-Nord e solo 50 o 100 euro in tutto il resto d'Italia 
 

Spedizione
In poche settimane (4/6 circa, a seconda dei tempi di produzione) possiamo farti avere la tua libreria ovunque su tutto il territorio nazionale e per fare questo ci avvaliamo solo di riconosciuti professionisti italiani.

Per consegne all'estero è possibile richiedere un preventivo di spesa contattando il Servizio Clienti al numero 02.87.18.76.83 oppure scrivendo all'indirizzo di posta elettronica clienti@sololibrerie.it

OPZIONI DI CONSEGNA
A. Ritiro presso il nostro magazzino
B. Spedizione tramite corriere specializzato

A. RITIRO PRESSO IL NOSTRO MAGAZZINO
Esclusivamente previo accordo telefonico, è possibile ritirare i prodotti presso il magazzino di Milano del nostro partner logistico Traslochi Trasporti e Servizi (TTS) srl, aderente al Consorzio Nazionale “I Professionisti del Trasloco”.
Il magazzino è sito in via Cosenz 44 - 20158 Milano - Telefono: 02.33.22.111 presso Cavanna Traslochi.
Gli orari sono: Lunedì - Venerdì dalle 8,30 alle 17 oraio continuato (previo appuntamento).
Il personale del magazzino fornisce servizio di carico di supporto al Cliente. Tale modalità di consegna non ha alcun costo.
A merce disponibile, sarete contattati per organizzare il ritiro, per il quale è necessario mostrare la conferma d'ordine che riporta anche i dati del cliente (in caso di ritiro da parte di altri è necessaria un delega, anche su carta libera, dell’intestatario della conferma d’ordine). Diversamente, il materiale non potrà essere ritirato.

B. SPEDIZIONE TRAMITE SPEDIZIONIERE SPECIALIZZATO
Per la spedizione ci affidiamo a società di spedizioni di nostra fiducia altamente qualificate che operano nel settore da molti anni e che possiedono un'ampia esperienza con i più rilevanti marchi di arredamento.
La consegna avviene "piano strada", ovvero al civico di destinazione indicato nell'ordine. Per le operazioni di scarico è richiesto il supporto attivo del Cliente. L'ulteriore movimentazione e il relativo montaggio della merce sono ad esclusivo carico del Cliente. Non è previsto nessun servizio di consegna "al piano".
I prodotti vengono consegnati con imballi in cartone o termoretraibile con paraspigoli di polistirolo e muniti di scheda di montaggio.
Non è previsto il ritiro dell'usato. Per un eventuale servizio di facchinaggio che consenta la consegna del materiale direttamente "al piano", è possibile prendere accordi con la società che gestisce il trasporto.


Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che la stessa sia integra (vedi la specifica sezione "Condizioni generali di vendita").

La spedizione è gratuita per tutta l’Italia del Centro Nord (Lombardia, Piemonte, Veneto, Emilia Romagna, Valle d’Aosta, Liguria, Friuli, Trentino Alto Adige, Toscana, Marche, Umbria, Lazio).
Per le regioni rimanenti (Abruzzo, Molise, Campania, Puglia, Calabria, Basilicata, Sicilia e Sardegna) è richiesto un contributo fisso di 50 (cinquanta) oppure 100 (cento) euro in base al volume (mc) del prodotto acquistato.
In tutti i casi rimangono a carico ulteriore del Cliente le cosiddette ‘Località di difficile raggiungimento’ (vedi di seguito)

“Località di difficile raggiungimento”.
Esistono casi di località e situazioni particolari che potrebbero richiedere un costo aggiuntivo ad esempio:
▪ zone a traffico limitato o zone pedonali
▪ località montane
▪ in generale località dove il mezzo di trasporto è impossibilitato ad arrivare
▪ Città di Venezia e Isole minori.
Se avete il dubbio di ricadere in uno di questi casi, contattateci al numero 02.87.18.76.83

NOTA: Qualora non venga fatta alcuna segnalazione in merito, prima dell'acquisto, in seguito alla consegna in una località di difficile raggiungimento verrà emessa una fattura pari alla differenza di importo dovuto per il servizio.

Tempi di consegna
Le consegne da parte dello spedizioniere avvengono da lunedì a venerdì, previo contatto telefonico: il Cliente verrà informato sulla data e la fascia oraria di consegna.
Non è possibile richiedere un appuntamento personalizzato, ma si può concordare data e fascia oraria compatibilmente alle esigenze logistiche dello spedizioniere.
Qualora da parte del Cliente non vengano rispettati gli accordi presi - con conseguente impossibilità da parte dello spedizioniere di consegnare il bene - verranno addebitati al Cliente stesso sia i costi di giacenza a magazzino che l'importo per una seconda consegna.

NOTA: qualora il Cliente non si renda disponibile alla consegna entro 30 gg dall'arrivo della merce presso il nostro magazzino, gli verranno addebitate le spese di giacenza.